อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน bri4d

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
bri4d นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน bri4d
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิ์ของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชีได้โดยตรง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการหลักฐานเป็นเอกสาร
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง รองรับภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราเพื่อแจ้งเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การร้องเรียน หรือขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รหัสผ่านและข้อมูลการเงินจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

การยืนยัน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบได้ทุกเมื่อ โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในเวลาทำการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก

การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มออนไลน์พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น สลิปการโอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้รวดเร็ว

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชีและครบกำหนดตามข้อกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต